前洛杉矶警局人质谈判专家杰夫泰利布鲁斯威利斯饰在经历了一场失败的人质解救案件后，自觉不再适应这份极具挑战性的工作，加之家庭危机的困扰，他决定离开这块伤心地前往一个低犯罪率的小镇“Bristo Camino”并出任那里的警察局长。
一天，三个不良青年尾随会计师史密斯凯文波拉克饰一家来到小镇近郊并打算偷走他们的汽车。谁知他们在错误的时间误入错误的地点并被困在了一栋价值百万的别墅中。三人惊恐之间将史密斯一家胁持。继而一名女警惨死于歹徒枪下……一时间，这场突如其来的事件令当地警方束手无策。泰利很快介入其中，他不得不重操旧业尝试化解危机。与此同时，泰利的家人也被卷入其中，情势变得更加危急。
随着调查的深入，泰利渐渐发觉事情背后隐藏的秘密远远超出他的预料。身为警察的他，在别人和自己的家人之间必须做出艰难的选择……
幕后同行的肯定
本片根据现年51岁的美国畅销书作家罗伯特克莱斯Robert Crais的同名小说改编。该书由美国双日出版社Doubleday出版，并于2001年跻身亚马逊图书排行榜前十位。而将罗伯特的原著改编成剧本的就是颇有名气的德理查森，为人熟知的银线风暴Money Train、终极警探2Die Hard 2：Die Harder、绝地战警Bad Boys等都出自他的手笔。德理查森不但擅长改写剧本，同时也是一个原创作家，除了上面提到的银线风暴之外，去年由吉恩哈克曼主演的影片总统接招Welcome to Mooseport的故事灵感便来源于他的短篇小说。
本片导演是今年刚满40岁的弗劳伦特赛瑞。1998年的沉默时分The Minute of Silence和2002年的猎豹行动Nid de gupes都是他自编自导的影片。后者还曾被媒体评价为“远远超过吕克贝松终极杀阵的动作电影。”弗劳伦特赛瑞之所以能够成为该片导演。主要是由于制片方“Stratus Film”和“Cheyenne企业”布鲁斯威利斯名下的影片公司对其执导动作、惊悚片的风格相当赏识。布鲁斯威利斯和他的商业搭档阿诺瑞夫金Arnold RifkinCheyenne企业的股东在其间所起的作用自然不小。
正如Cheyenne企业筹建之初瑞夫金所言，成立影片制作公司是为了“制作一些能够展现我们独特的品味与感情的电影以及电视作品。”而经历了2003年太阳之泪Tears of the Sun的反响冷淡以及去年整十码The Whole Ten Yards的恶评如潮之后，布鲁斯的威望似乎再次跌入谷底。于是，人质的出现无疑被看作是布鲁斯及其公司渴望翻身的一次尝试。
尽管此前曾因太阳之泪拍摄期间的“不愉快”导致布鲁斯威利斯将“革命工作室”告上洛杉矶高等法院。但同行还是就布鲁斯在片中的表现给予了高度的评价“在这个描述普通人故事中，去饰演一个必须挺身而出的人物，继而拯救别人于危难，再没有比布鲁斯威利斯更合适的人选了。”革命
